أكاديمية LingoLab+ — ميثاق الحقوق والالتزامات
تلتزم أكاديمية LingoLab+ باحترام وحماية حقوق كل طالب. يحدد هذا الميثاق الحقوق الأساسية التي يحق لكل متعلم التمتع بها داخل مؤسستنا.
لكل طالب الحق في تلقي تعليم من قِبل مدربين مؤهلين باستخدام أساليب تربوية حديثة ومناسبة لمستواه. تلتزم الأكاديمية بالحفاظ على معايير التميز في جميع برامجها.
لكل طالب الحق في أن يُعامَل باحترام وإنصاف وكرامة دون أي تمييز. يُحظر تماماً التحرش والترهيب وأي شكل من أشكال سوء المعاملة اللفظية أو النفسية.
للطالب الحق في أن يُخطَر بشفافية بمحتوى الدورة وأهدافها، جدول المحاضرات، معايير التقييم، شروط الدفع، وأي تغييرات قد تؤثر على مساره التعليمي.
لكل طالب حرية التعبير عن آرائه واقتراحاته باحترام. يمكن تقديم الشكاوى كتابياً للإدارة وللطالب الحق في الحصول على رد مسبب في مهلة معقولة (أقصاها 7 أيام عمل).
يُشجَّع الطلاب على المشاركة الفعالة في حياة المدرسة من خلال استطلاعات الرضا والاقتراحات والفعاليات التربوية. ملاحظاتك تساهم في التحسين المستمر لبرامجنا.
البيانات الشخصية لكل طالب (معلومات الاتصال، النتائج، المدفوعات) سرية تماماً ولا تُشارك مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة. يمكن للطالب طلب الوصول والتصحيح والحذف لبياناته في أي وقت.
لكل طالب الحق في متابعة منتظمة لتقدمه. تلتزم الأكاديمية بتقديم تغذية راجعة بنّاءة على التقييمات، والإشارة إلى أي صعوبات، وتقديم موارد إضافية عند الحاجة.
تضمن المؤسسة بيئة مادية ورقمية آمنة لجميع الطلاب. يجب الإبلاغ عن أي حادثة أمنية للإدارة التي تلتزم بالتعامل معها بسرعة وسرية تامة.
لأي شكوى أو سؤال حول حقوقك:
contact@lingolab.dzLingoLab+ Academy — Algérie